どんなトラブルでも、まず交換品を最短手配。
エアセルフProは、エアーコンプレッサーが止まった際に、修理完了を待つのではなく、交換品を最短で手配し、現場をできるだけ早く再稼働させるための年間保証オプションです。
サービスについて
エアセルフProは、エアーコンプレッサーが故障した際に「交換品を最短で手配する」ことに特化した年間契約の保証オプションです。
通常の保証では、故障が発生すると、原因確認・修理・返送までに時間がかかる場合があります。
エアセルフProは、修理完了を待つのではなく、細かな原因確認よりも先に交換品を最短で手配し、現場をできるだけ早く再稼働させることを目的としています。
コンプレッサーが止まると、現場も止まります。
・作業が遅れる
・入金が遅れる
・クライアントに迷惑がかかる
・信用や評判に影響する
エアセルフProは、こうした現場停止リスクを減らしたいお客様のための、
エアーコンプレッサー専門店ならではの保証です。
エアセルフPro利用者の事例
事例1：千葉県の建設現場で利用 T社様の場合
- 10月3日 10時46分 に連絡「現場作業中に止まってしまった。今すぐ直したい」
↓ - 10月3日 10時47分 当日に交換品を手配
↓ - 10月3日 12時00分 埼玉県倉庫より発送
↓ - 10月4日 9時00分 交換品を受け取り、作業が再開
事例2：鹿児島県の工場で利用 N社様の場合
- 7月12日 13時15分 に連絡「作業中に調子が悪くなってしまった。原因がわからない」
↓ - 7月13日 13時16分 交換品を最短で手配
↓ - 7月13日 12時00分 埼玉県倉庫より発送
↓ - 7月15日 9時00分 交換品を受け取り、作業が再開
保証内容
■ 保証期間
対象商品の購入日から1年間
予約注文、配達日が7日以上先の場合は配達日から1年間となります。
■ 保証対象
保証期間内に発生した自然故障
■ 対応内容
現場で止まった、原因がわからない。
そんな時でも、交換理由を細かく確認する前に、まず交換品を最短で指定住所へ手配します。
本保証は、できるだけ早く現場を再稼働させることを目的とした保証です。
■ 後日加入について
対象商品の購入後に本保証へご加入いただいた場合、保証期間は対象商品の購入日を起算日とした残存期間分のみの適用となります。できるだけ購入時のご加入をお勧めします。
■ 更新について
本保証は自動更新ではありません。
保証期間満了前に更新案内をお送りしますので、継続をご希望の場合は更新手続きをお願いいたします。更新手続きがない場合、本保証は期間満了をもって終了します。
保証対象外
以下は本保証の対象外となります。
消耗部品（ピストンリング等の摩耗・破損）誤使用による故障改造・分解による故障過負荷運転・長時間連続稼働による故障落下・衝撃・水濡れ等による破損設置工事費・取り外し費・再設置費二次損害（機器停止に起因する損失等）
【注意事項】必ずお読みください
本保証は、ご購入時に指定された対象商品1台にのみ有効です。別商品への移行・流用・名義変更はできません。- 運送会社の稼働日や、日曜祝日などで配送に
時間がかかる場合がございます。 交換品の在庫状況により、同等スペックの別商品を手配する場合がございます。
よくあるご質問
Q. 保証に入るタイミングはいつでもいいですか？
A. 後日加入も可能ですが、対象商品の購入日を起算日とした残存期間分のみの適用となります。できるだけ購入時のご加入をお勧めします。
Q. 故障したらどうすればいいですか？
A. エアセルフの専用サポート窓口にご連絡ください。最短で交換機を配送いたします。その後、故障品の回収を行います。
Q. 毎年自動で更新されますか？
A. 自動更新ではありません。保証期間満了前に更新案内をお送りします。継続をご希望の場合は更新手続きをお願いいたします。
Q. コンプレッサーを買い替えた場合、保証は引き継げますか？
A. 本保証はご購入時に指定された1台にのみ有効です。別の機器への引き継ぎはできません。
Q. 修理ではなく交換対応になるのですか？
A. はい。本保証は「修理完了を待つ」のではなく、「交換品を最短で手配して現場を早期に再稼働させる」ことを目的とした保証です。
レビュー
レビューはまだありません。