0120-557-481エアーコンプレッサーは初めての方にとって、音の大きさ・パワー・使い方・接続方法など、不安点が多い商品です。
このページでは、実際にいただく「購入前の不安」をすべて解消できるよう、エアーコンプレッサー専門店エアセルフが丁寧に回答しています。
商品購入後のご質問に関してはよくある質問（ご購入後）をご覧ください。
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注文・支払いについて
注文方法・見積書・請求書について知りたい
・公式サイトから簡単に注文できます。
・見積書・請求書は即時発行が可能です。
・法人の大量注文にも対応しています。
注文方法を教えてください
公式サイトより商品をカートに追加するだけで注文可能です。
請求書発行・後払いはできますか
一部団体のみ可能。原則先払いです。詳しくはカスタマーサポートへお問い合わせください。
メールアドレス：support-member@air-compressor.jp
電話番号：0120-557-481
法人での大量注文は可能？
はい、複数台見積もり可能です。
インボイス番号は発行していますか
はい、発行しています。エアーコンプレッサー専門店エアセルフはインボイス発行事業者です。
登録番号：T9430001088644
後払いは可能ですか
クレジットカード払いで最大24分割が可能でございます。
注文後のメール通知・操作について知りたい
注文時に御入力いただくメールアドレス宛に、注文完了メールが届きます。
注文したらメールが届きますか
はい、届きます。メールが届かない場合は迷惑メールをご確認ください。
入力したメールアドレスに誤りがある場合、正しく配信されません。下記カスタマーサポートまで必ずメールにでご連絡ください。
メールアドレス：support-member@air-compressor.jp
キャンセル・返品はできますか？
予約商品の発送前キャンセルは承っております。
未開封の状態であれば返品可能です。
予約商品のキャンセルはできますか
商品発送前であればキャンセル可能です。
配送・発送について
沖縄本島・離島への送料はいくら
税込18,900円になります。
配送業者を教えてください
30L/50L/エアーツール：佐川急便
80L/140L/歯科用パッケージ型/サブタンク：ヤマト運輸（アートセッティングデリバリー）
発送元はどこですか
埼玉県鶴ヶ島市になります。
商品は何日で届きますか
ご注文後、最短翌日で商品をお届けいたします。
関東以外のお客様、80L/140L/歯科用パッケージ型/サブタンクをご注文のお客様は2〜7営業日後に商品をお届けします。
最短で商品を使いたいです
最短でお届けする場合、平日・土（祝日を除く）の12時までにご注文いただければ即日出荷いたします。
クレジットカード支払いの場合は決済確認後、銀行振込の場合は入金確認後の配送となります。
保証・サポートについて
保証内容・初期不良対応について知りたい
エアセルフでご注文いただいた商品は、全商品1年保証を適用しております。
初期不良につきましては、最短翌日交換で対応しております。
初期不良の交換はできますか
はい、交換可能です。
返金はできますか
はい、可能です。返金ルールに基づき対応いたします。
*お客様都合の返品、返金は対応できかねる場合がございます。
パーツはすぐに注文可能ですか
はい、可能です。国内保管しているパーツをすぐに発送いたします。
商品の配送中に破損した場合
配送中に商品が破損した場合は、配送業者様の指示に従って商品を返品・交換していただきます。
配送業者様からの連絡が無く、商品が破損している場合は下記カスタマーサポートまでご連絡いただければ、速やかに返品・交換を行わせていただきます。
製品選びについて
どのサイズを選べばいいか知りたい（30L/50L/80L）
・6L：短時間作業・パーツ塗装やエアブラシ利用
・30L：短時間作業・DIY利用
・50L：DIY〜軽作業の万能型
・80L：農業・工場など連続で1時間以上の作業を行う方
・140L：大型の機械の動力源、3時間以上の作業を行う方
6Lサイズはどんな作業に向いていますか
短時間作業・パーツ塗装やエアブラシに利用する方
30Lサイズはどんな作業に向いていますか
短時間作業・DIYに利用する方
50Lサイズはどんな作業に向いていますか
DIY〜軽作業の万能型
80Lサイズはどんな作業に向いていますか
農業・工場など連続で1時間以上の作業を行う方
集合住宅（マンション）で使えますか？
静音59dB設計のため、屋内でも利用されています。
家庭用コンセントで使えますか？
・6L/30L/50L/歯科用パッケージ型は100Vで使用可能です。
・80Lモデル、140Lモデルは三相200V電源が必要になります。
エアーツールとの接続は可能？
ほぼ全てのエアーツールに対応しています。
農業・食品加工・塗装で使う場合の推奨サイズ
玉ねぎ皮むき → 50L or 80L
食品パック詰め → 80L以上
塗装 → 30L or 50L
大型の機械の動力源→140L以上
製造・品質について
製造はどこですか
日本国内で設計した商品を、中国国内の専用工場で製造しています。
検品はしていますか？
全台動作チェック済みです。
なぜ高品質なのに価格が安い？
専用工場で大量生産し、自社の倉庫で保管配送を行うことで、物流コストや中間マージンを削減しています。サービスの質は高く保ちながら、お求めやすい価格でのご提供を実現しています。
その他の質問
ショールームはありますか
ありません。宣伝費用はかけず、製品の開発や販売価格へ還元しています。ぜひ当サイトの記事や動画・レビューをご覧ください。
問い合わせ方法を知りたい
LINE・メール・電話で受付しています。
実店舗で購入できますか？
いいえ、できません。通販限定で販売しております。
安全に使うための注意点
・延長コードを使う場合は、太く短いものを使用してください。（2.0sq / 5m以内）
・単独コンセントを推奨しています。
・発電機使用は推奨しておりません。
*延長コードや発電機では動作しない場合がございます。あらかじめ使用環境をご確認ください。
サンドブラストに使えますか？
はい、使用可能です。
タイヤ空気入れに使えますか？
はい、使用可能です。
ただし、4tトラックなどの大型車のタイヤ交換ではエアーを大量に消費するため、エアー補充時間が長くなりますので、あらかじめご了承くださいませ。
