サービスについて
エアセルフProは、エアーコンプレッサーが故障した際に「交換品を最短で手配する」ことに特化した、年間契約の保証オプションです。
通常の保証では、故障が発生しても修理完了まで時間がかかる場合があります。
エアセルフProは修理完了を待つのではなく、状況確認後に交換品を最短で手配し、現場をできるだけ早く再稼働させることを目的としています。
コンプレッサーが止まると現場が止まる。そのコストを考えているお客様に向けた、エアーコンプレッサー専門店ならではの保証です。
保証内容
■ 保証期間
対象商品の購入日から1年間
予約注文、配達日が7日以上先の場合は配達日から1年間となります。
■ 保証対象
保証期間内に発生した自然故障
■ 対応内容
状況確認後、交換品を最短で手配します。
■ 後日加入について
対象商品の購入後に本保証へご加入いただいた場合、保証期間は対象商品の購入日を起算日とした残存期間分のみの適用となります。できるだけ購入時のご加入をお勧めします。
■ 更新について
本保証は自動更新ではありません。
保証期間満了前に更新案内をお送りしますので、継続をご希望の場合は更新手続きをお願いいたします。更新手続きがない場合、本保証は期間満了をもって終了します。
保証対象外
以下は本保証の対象外となります。
・消耗部品（ピストンリング等の摩耗・破損）
・誤使用による故障
・改造・分解による故障
・過負荷運転・長時間連続稼働による故障
・落下・衝撃・水濡れ等による破損
・設置工事費・取り外し費・再設置費
・二次損害（機器停止に起因する損失等）
【注意事項】必ずお読みください
・本保証は、ご購入時に指定された対象商品1台にのみ有効です。
・別商品への移行・流用・名義変更はできません。
・交換品の在庫状況により、手配に時間がかかる場合があります。
・詳細条件は、商品ページ内の保証規約をご確認ください。
よくあるご質問
Q. 保証に入るタイミングはいつでもいいですか？
A. 後日加入も可能ですが、対象商品の購入日を起算日とした残存期間分のみの適用となります。できるだけ購入時のご加入をお勧めします。
Q. 故障したらどうすればいいですか？
A. エアセルフの専用サポート窓口にご連絡ください。最短で交換機を配送いたします。その後、故障品の回収を行います。
Q. 毎年自動で更新されますか？
A. 自動更新ではありません。保証期間満了前に更新案内をお送りします。継続をご希望の場合は更新手続きをお願いいたします。
Q. コンプレッサーを買い替えた場合、保証は引き継げますか？
A. 本保証はご購入時に指定された1台にのみ有効です。別の機器への引き継ぎはできません。
Q. 修理ではなく交換対応になるのですか？
A. はい。本保証は「修理完了を待つ」のではなく、「交換品を最短で手配して現場を早期に再稼働させる」ことを目的とした保証です。
レビュー
レビューはまだありません。